Fretes e Entregas

Entrega e Frete

O prazo e o valor do frete são variáveis e calculado de acordo com o CEP indicado pelo cliente e o valor total de compras inseridas no carrinho da loja virtual. O prazo indicado começará a contar a partir do dia seguinte a postagem e sempre em dias úteis. O código de rastreamento de seu pedido será enviado para o e-mail cadastrado na loja virtual no prazo de até 2 dias úteis.

A Ornato joias não é responsável pelos atrasos de entrega das mercadorias realizadas pelos correios e/ou transportadoras. Em caso de perdas ou extravios causados na logística de transporte, a nossa equipe fornecerá todo o suporte necessário aos nossos clientes na tentativa de contornar o problema, seja intermediando o contato com os correios e/ transportadoras, ou seja, verificando a melhor solução. Todas as nossas peças são asseguradas.

A escolha do frete será feita na finalização de sua compra, podendo obter a categoria de FRETE GRÁTIS compras acima de R$ 79,00 (EXCLUSIVO PARA O ESTADO DE SÃO PAULO) ou acima de R$ 189,00 para demais regiões dentro do território nacional. O envio será feito por opção Pac através dos Correios e poderá ser acompanhada a entrega de sua compra através do código de rastreio informado em seu pedido. O prazo de recebimento é variável de acordo com a região do país, sendo respeitado o prazo informado pelos Correios.

Na categoria de envio MINI (Serviço de envio não expresso exclusivo para mercadorias de pequeno porte)., o Rastreamento será Parcial (Somente data de postagem e data de entrega) sendo somente 1 tentativa de entrega. Devido às condições operacionais, o prazo pode ser maior em algumas localidades

É imprescindível que no endereço exista uma pessoa para receber o produto e assinar o comprovante de entrega em horário comercial.

Se houver 2 (duas) tentativas de entrega sem sucesso, seu pedido retornará para a Ornato Joias e só poderá ser reenviado após a confirmação do endereço mediante o pagamento de um novo frete.

A Ornato Joias não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos pelo cliente em seu cadastro. Ao preencher os seus dados no site, confira se as informações estão corretas, evitando assim futuros transtornos