Política de Garantia Vitalícia: Proteção Contra Escurecimento e Defeitos de Fabricação em Acessórios de Prata e Dourados

Garantia vitalícia em relação a alteração da cor (somente para os acessórios prata) e oxidação/escurecimento do metal (para todos os acessórios)
Garantia vitalícia para o escurecimento e esverdeamento para todos os acessórios.
Garantia na cor dos acessórios dourados é de 3 meses.
Garantia de defeitos de fabricação, caso aconteça, você tem até 30 dias, a partir da data de entrega para nos avisar, resolvemos o mais rápido possível

ATENÇÃO: Argolinha aberta e pedras (zircônias ou strass) descoladas NÃO é considerado defeito de fabricação. (nesse caso a garantia é de 7 dias)

Qualquer anormalidade ocorrida durante o processo de fabricação da jóia;
Defeito no funcionamento do sistema de fecho;
Ausência de zircônias ou defeitos na cravação das pedras; (defeito precisa ser informado assim que o produto for recebido)
Defeitos em peças com resina e/ou pintados;
Defeitos não considerados de fabricação:
Mau uso;
Amassados;
Esverdeamento decorrente de acúmulo de lodo ao redor de zircônias; Peças cravejadas necessitam estar sempre limpas e secas
Arranhados;
Rompimento da corrente;
Resinas ou esmaltes descascando devido uso de produtos quimicos;
Pedras soltas;
Argolinhas abertas por tração.

Política de garantia